Socijalni alarm je tehnološka inovacija koja korisniku omogućava da pritiskom na gumb koji nosi kao narukvicu na ruci ili na lančiću oko vrata, alarmira dežurnu službu udruge. Neovisno o činjenici može li korisnik doći do telefona ili ne dežurni u dojavnom centru uspostavlja dvosmjernu komunikaciju sa korisnikom i informira se o težini problema i okolnostima. Ako se zaključi da je ugroženo zdravlje korisnika ili ako se korisnik ni nakon više pokušaja ne javi bez odlaganja se alarmira služba hitne medicinske pomoći, te ovisno o okolnostima i kontakt osobe koje je korisnik naveo. Ujedno se prema mjestu događanja upućuje i dežurno vozilo udruge s ciljem pružanja pomoći ili prijevozu do hitne pomoći sukladno naputku dežurnog liječnika.

Korisnik je u dometu od 50 do 100 metara pod nadzorom 24 sata svih 365 dana u godini.